3.16(土)・3.17(日) 完全入替制4部構成

うさフェスタ2024春

Q&A よくあるご質問

  • HOME
  • Q&A よくあるご質問

よくあるご質問

よくあるご質問

ご不明な点がありましたら、下記連絡先までお願いいたします。

メール

event@rabbittail.com

電話

045-315-3650

●メールは3〜4営業日以内にお返事いたします。
●平日10:00~17:00 土・日・祝、うさフェスタ開催前日(会場準備のため)と当日は、電話対応できません。
また担当者不在の場合はお答えできない場合もあります)


Q:入場券の貸出は出来ますか?

チケットはお一人様分のご利用となりますので、一枚の入場券を他者に貸し出す事はできません。他者への譲渡及び貸出は、違法になりますのでご注意下さい。また、チケットはご購入いただいた日程、時間に限り有効です。お間違えのないようお買い求めください。

Q:うさフェスタ春2024の前売り券を購入せずに来場した場合には、どうしたらいいですか?

前売り券をご購入されている方の入場が先になります。800名の入場規制を行こなう予定です。各部開始の30分前から当日券購入の方のご案内をさしあげます。会場内が定員いっぱいの場合は、入場までにお時間をいただく場合がございますが、入場者数をコントロールしていおりますので、何卒ご理解ください。当日券(1,400円)の発売は現金のみとなります。釣り銭の無いよう、ご用意をお願いいたします。

Q:小学生以下でもチケットは必要ですか?

小学生以下は入場無料となりますので、チケットは必要ございません。

Q:うさちゃんと一緒に入場できますか?

「うさぎ同伴事前申請」を完了している方のみ一緒に入場できます。必ず事前申請を行なってください。詳しくは下記のページをご確認ください。

Q:うさちゃんを一時預かってもらうことはできますか?

うさぎの預かり所は設けておりません。また、お手荷物の預かりなども行なっておりません。

Q:うさぎはうさフェスタの会場の中で出す事ができないのですか?

うさぎへの安全上、健康上の配慮から、うさぎを出しての移動(だっこしての移動)はできません。ただし、「うさぎケアエリア」やいくつかのメーカーブース・うさぎ作家ブースでは、うさぎをキャリーから出し、担当者の指示に従ってうさぎを床や机に降ろす事ができます。(許可されているブースには、「うさぎOK」のサインが掲示されます。)
うさぎを連れてくる時には、キャリーなどにおしっこをするようにしつけられている事や長時間の外出に慣れている事が必要です。
また、若い月齢の子うさぎとの一緒のご来場は、うさぎへの大きなストレスが考えられますので、お控え下さい。小さなうさちゃんや、健康状態の悪いうさちゃんは入場できません。また感染性の病気(スナッフル、エンセファリトゾーン、梅毒など)のうさちゃんは入場できません。
会場でのうさちゃんの接触による病気につきましてはいっさいの責任を負うことは出来ませんのでうさちゃん同士の接触はくれぐれもさせないように飼い主様同士ご注意下さい。

Q:「うさぎの自慢写真コンテスト」と「うさぎの自慢動画コンテスト」の入賞作品はいつわかりますか?

各入賞作品は、うさフェスタ会場内の各展示スペースでの発表となります。入賞された方には、うさフェスタ終了後、うさフェスタ事務局よりメールまたはお電話でご連絡を入れさせていただきます。

Q:「うさぎのしっぽショッピングブース」でクレジットカードは使えますか?また、しっぽカードのポイントは使えますか?

うさぎのしっぽショッピングブースでのお会計は、現金・クレジットカード・Paypayがご利用いただけます。 尚、お会計時に「しっぽカード」のポイント利用は出来ません。何卒、ご了承ください。

Q:「うさフェス宝くじ」の当選番号はどこでわかりますか?

「うさフェス宝くじ」の当選番号は、うさフェスタ当日に会場内に掲示いたします。ご来場いただいた方のみご覧いただくことができます。 詳しくはこちら
 ↓ 「うさフェス宝くじ」

Q:休憩する場所はありますか?

会場内には、ございません。産業貿易センタービル地下または、屋外での休憩をお願い致します。

Q:駐車場はありますか?

近隣には多くの駐車場がありますが、観光地の為、土日に限り、駐車場代金が高くなる事と駐車場の確保に時間がかかることが考えられます。できるだけ公共交通機関をご利用になられる事をおすすめします。 なお、駐車場詳細は、こちらを参照してください。
★横浜市内駐車場案内システム https://yokohama-parking-guidesystem.jp/result/2

Q:前売り券はいつまで買えますか?

チケットは各回限定数(約800名様)がございます。セブンイレブン・ファミリーマートでは3月14日(木)22:00まで購入することができます。ただし、限定数に達した時点で販売終了となりますので、お早めのご購入をおすすめいたします。また、うさぎのしっぽ各店舗での前売り券販売も限定数となります。店頭販売分が完売の場合はご容赦ください。

Q:前売券の日付の変更は出来ますか?

チケットの「変更」「キャンセル」「払い戻し」はできません。日時をご確認のうえ、購入していただきますようお願いいたします。