うさフェスタ春2020にて、前売入場券および有料講習会をお申し込みのお客様へ

2月19日ご報告しましたように、うさフェスタ春2020は中止となりました。付きましては、前売入場券をご購入をされたお客様への前売入場券返金のご案内をさせていただきます。大変お手数だとは思いますが、下記の手続きにて返金のお申し込みをお願いいたします。

 

＜店頭でを購入いただいた方＞

払戻期間
2月21日〜3月31日

対　　象
店頭でうさフェスタ春2020前売入場券をご購入をされた方

返金方法
ご購入店舗にて金額返金いたします。お手数ですが、ご購入の店舗まで入場券一式全てをお持ちください。
入場券一式：入場券、うさぎ自慢写真コンテスト応募券（3/14入場券のみ）、プレゼント交換、トートバック引換券（プレミアム前売入場券のみ）

基本的に全て返却していただいた後、前売入場券代金を現金にて返金させていただきます。

 

<通販部で入場券を購入いただいた方＞
　
払戻期間
2月21日〜3月31日

対　　象
通販部でうさフェスタ春2020前売入場券をご購入をされた方

返金方法
うさフェスタ春2020前売入場券一式全てを84円切手を使用した封筒にてご返送ください。
内容確認後、前売入場券代金（DM便の場合送料を含む）、返送切手代84円をポイント又は郵便振込にて返金いたします。その際、下記のご注文情報を明記してください。郵便物受取後、1週間以内にご返金させていただきます。また、郵便振込ご希望のお客様は、振込先の情報もご連絡ください。

返送物
　１：ご購入入場券一式
（入場券、プレゼント交換券、うさぎ自慢写真コンテスト投票券（14日のみ）、トートバッグ引換券（トートバッグ購入者のみ）うさフェスカタログは不要です。
　２：ご注文情報：ご注文時のお名前/ご注文時の電話番号/ご連絡お電話番号
　３：郵便振込情報（ご希望される場合）

　返送先
〒235-0016　神奈川県横浜市磯子区磯子2-20-51　
うさぎのしっぽ通信販売部　うさフェスタ入場券担当　宛

 

＜CNプレイガイド（セブンチケット・Famiポート）で入場券購入いただいた方＞

CNプレイガイドでご購入をされた方は、下記のサイトをご覧いただくようお願いします。うさぎのしっぽでは、通販部も店頭も対応はいたしかねます。

https://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=3029
 
払戻期間
２／２７（木）１０：００～３／１５(日)２２：００

対　　象
CNプレイガイドでうさフェスタ春2020前売入場券をご購入をされた方

払戻場所
チケット本券をお引取になられた各店舗（セブンイレブン又はファミリーマート）

手数料
お客様負担なし
 
各コンビニのレジにてチケットを渡し、「払い戻し」であることをお伝え下さい。

コンビニでお引換いただいたお客様で、該当コンビニが閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先：ＣＮプレイガイド 0570-08-9999（10:00～18:00）

 

＜BASEで有料プログラムを購入いただいた方＞

お申し込み頂きましたお客様へメールにて返金手続きのメールをお送りいたしました。返金手続きはメールの内容をご確認の上、お願いいたします。
また、メール受信が確認できない場合には、お手数ですが下記までご連絡ください。

企画室：045-751-2181    kikaku@rabbittail.com